Widerrufsrecht

Rücktrittsbedingungen:

1. Rückgabefrist: Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung akzeptiert. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

2. Voraussetzungen für die Rückgabe:

   • Reinigungsmittel: Reinigungsmittel müssen ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Geöffnete oder benutzte Reinigungsmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
   • Natursteinplatten: Natursteinplatten müssen vollständig, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand sein. Beschädigte, zugeschnittene oder anderweitig veränderte Platten können nicht zurückgegeben werden.

3. Rückversand: Der Kunde trägt die Kosten und die Verantwortung für den Rückversand der Ware. Es wird empfohlen, einen versicherten Versanddienst zu wählen, um Transportschäden zu vermeiden. Die Ware sollte sicher verpackt sein, um Schäden während des Transports auszuschließen.

4. Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht erstattet.

Bitte beachten Sie, dass die Rückgabe von Natursteinplatten besondere Vorsicht erfordert, um Beschädigungen während des Rücktransports zu vermeiden. Transportschäden durch unzureichende Verpackung führen zum Ausschluss der Rückerstattung.

Diese Rücktrittsbedingungen gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers.