Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita

1. Premessa – Acquisto presso: Silberquarzit webshop (shop.gruenig-natursteine.com)
   Dominio di Grünig Natursteine GmbH, con sede e magazzino in:
   Via Giovo 102, I-39049 Vipiteno (Alto Adige)
   Partita IVA: IT00440730216

Grünig Natursteine GmbH rispetta le normative sul commercio a distanza (D.Lgs. 22 maggio 1999, n. 185), nonché le modifiche successive del Codice del Consumo in attuazione della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, che stabilisce obblighi sia per il venditore che per l'acquirente.

1. Ambito di applicazione – Ogni acquisto di prodotti della Grünig Natursteine GmbH effettuato online da un cliente consumatore e non per scopi professionali o commerciali è soggetto alle seguenti Condizioni Generali di Vendita, che costituiscono parte integrante del contratto. Le informazioni contenute devono essere lette e accettate prima dell’invio dell’ordine, come richiesto dagli artt. 3 e 4 del D.Lgs. 185/99. Si consiglia di conservarle su supporto durevole. Le condizioni in vigore sono quelle presenti sul sito al momento dell'ordine.

2. Ordini – Acquistando prodotti dal sito SILBERQUARZIT di Grünig Natursteine GmbH, accetti che tutte le comunicazioni relative agli ordini avvengano tramite email. Ogni ordine inviato tramite il sito deve essere completo di tutti i dati richiesti. La conferma d'ordine sarà inviata all'indirizzo email fornito e conterrà il prezzo totale della merce, comprese tasse e costi di spedizione. Il contratto è considerato concluso con l’invio della conferma d’ordine. Grünig Natursteine GmbH si riserva il diritto di accettare ordini in base alla disponibilità di magazzino.

3. Prodotti – Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono puramente illustrative. Grünig Natursteine GmbH si riserva il diritto di modificare l'imballaggio e l'etichettatura dei prodotti. La selezione dei prodotti ordinati e la loro adeguatezza sono responsabilità del cliente.

4. Prezzi – I prezzi sono quelli indicati al momento dell'ordine e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono chiaramente indicate nel riepilogo dell'ordine.

5. Pagamento – I pagamenti avvengono tramite le modalità indicate sul sito, come carta di credito o bonifico bancario. Grünig Natursteine GmbH non memorizza i dati della carta di credito.

6. Spese di spedizione – Le spese di spedizione sono specificate nel modulo d'ordine e dipendono dal luogo di consegna e dal peso dei prodotti.

7. Consegna – Grünig Natursteine GmbH si impegna a consegnare i prodotti tramite corriere all'indirizzo fornito. Le tempistiche di consegna variano in base alla destinazione.

8. Assenza del cliente – Se il cliente è assente al momento della consegna, sarà tenuto a pagare eventuali costi aggiuntivi per la nuova consegna.

9. Garanzia e reclami – Al momento della consegna, è responsabilità del cliente verificare la conformità della merce. Eventuali difformità devono essere segnalate entro 3 giorni dalla consegna.

10. Promozioni – Le promozioni offerte sono valide fino a esaurimento scorte e soggette ai limiti indicati sul sito.

11. Diritto di recesso – Se non soddisfatti dell'acquisto, i clienti privati hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti. Il cliente è responsabile dei costi e della gestione della spedizione di reso.

12. Legge applicabile e foro competente – Le presenti condizioni sono soggette alla legge italiana. Per le controversie è competente il foro di residenza del cliente, se in Italia.

13. Oggetto della vendita – Ogni prodotto in pietra naturale ha caratteristiche uniche che ne confermano l’esclusività.

14. Riserva di proprietà – I prodotti rimangono di proprietà di Grünig Natursteine GmbH fino al completo pagamento del prezzo.

15. Reclami – Per reclami, è possibile contattare Grünig Natursteine GmbH tramite email (info@gruenig-natursteine.com) o per posta.

16. Privacy – Grünig Natursteine GmbH rispetta la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR).

17. Modifiche delle condizioni generali – Grünig Natursteine GmbH si riserva il diritto di modificare le condizioni generali in qualsiasi momento.

18. Nullità di clausole singole – Se una delle clausole è invalida, le altre rimangono valide.

19. Contatti – Per informazioni o assistenza: info@gruenig-natursteine.com.